Ayuda

Nuestros productos son elegidos cuidadosamente con el objetivo de poder brindar una amplia gama de ánforas para que usted, nuestro cliente, pueda elegir con tranquilidad y tener la satisfacción de encontrar la que sea de su agrado.

Queremos ayudar a crear un recuerdo especial que pueda atesorar por muchos años. Para ello, trabajamos con un grupo de diseñadores y proveedores capacitados en cumplir nuestros estrictos estándares de calidad y diseño.

Política de devoluciones para urnas y joyas conmemorativas

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin usar dentro de los 10 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo.

Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en todos nuestros productos funerarios. Los artículos deben devolverse como nuevos, con el embalaje original para calificar para un reembolso completo.

También pagaremos los costos de envío, si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

El reembolso se efectuará dentro de las dos semanas posteriores una vez que hayamos recibido el producto; sin embargo, en la mayoría de los casos será más rápido. Este período de tiempo no incluye el periodo de tránsito que tome la devolución del remitente.

El tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que recibimos el producto, es de 3 a 5 días hábiles y el tiempo que toma su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso es de 5 a 10 días hábiles.

El dinero será devuelto a la fuente inicial de pago que se utilizó para realizar el pedido. Su reembolso será por el precio real de lo que pago, incluyendo promociones o descuentos realizados al momento de la compra.

Dirección de devolución

Américo Vespucio Norte 1777, Vitacura

Oficina 1001

Región Metropolitana, Chile


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